🇮🇹 Termini e Condizioni del Servizio

Ultimo aggiornamento: ottobre 2025

Benvenuto su Jack&Ros – Abbigliamento donna vintage e second hand, gestito da Vincenzo Sepe. Utilizzando il sito e/o effettuando un ordine accetti i presenti Termini e Condizioni del Servizio.

Titolare: Vincenzo Sepe
Sede: Via Vicinale Campanile, 4 – Pianura, 80126 Napoli (NA)
P.IVA: 10895641214
Email: jackerosstellarshop@gmail.com
Telefono: 3500372204

1. Accesso e requisiti

Accettando questi Termini dichiari di essere maggiorenne secondo la legge del tuo Stato e di fornire informazioni veritiere e aggiornate. Sei responsabile della riservatezza delle credenziali del tuo account.

2. Prodotti e disponibilità

Facciamo il massimo per descrivere accuratamente i prodotti; tuttavia le immagini potrebbero non rispecchiare perfettamente il colore o le proporzioni. Ci riserviamo il diritto di modificare assortimento o prezzi e di sospendere la vendita di un prodotto senza preavviso.

3. Ordini e accettazione

Effettuando un ordine presenti un’offerta. Ci riserviamo il diritto di accettare o rifiutare ordini. Il pagamento è richiesto prima della spedizione. In caso di indisponibilità ti contatteremo per rimborso o alternative.

4. Prezzi, valute e tasse

I prezzi indicati sul sito sono espressi principalmente in Euro (€). Possiamo mostrare prezzi anche in Sterline Britanniche (£) per il Regno Unito se supportato dal sito.
I prezzi includono l’IVA quando applicabile. Per spedizioni verso il Regno Unito dopo la Brexit, i clienti UK potrebbero essere soggetti a dazi doganali e IVA di importazione che sono a carico del destinatario, salvo diversa indicazione.
Ci riserviamo di correggere eventuali errori di prezzo.

5. Pagamenti

Accetti di fornire dati di pagamento veritieri. I pagamenti vengono processati tramite provider terzi (es. gateway di pagamento) e soggetti ai loro termini.

6. Spedizioni e consegne

Spediamo da Italia verso i Paesi indicati nel checkout. Tempi e corrieri sono specificati al momento dell’ordine.
Una volta consegnato il pacco al corriere, la responsabilità fisica sui beni passa al cliente. Per spedizioni internazionali (incluso UK) eventuali ritardi doganali non sono sotto il nostro controllo.

7. Diritto di recesso, resi e cambi

Hai diritto di recedere entro 14 giorni dalla consegna (per i clienti consumatori) senza necessità di motivazione, conformemente al D.Lgs. 206/2005 e alle norme UE/UK applicabili. Le condizioni pratiche, l’indirizzo per i resi, costi e tempi di rimborso sono disciplinati dalla nostra Informativa sui Resi e Rimborsi (link/pagina presente sul sito).
Le spese di spedizione per il reso sono a carico nostro per clienti UE/UK quando specificato nella policy resi.

8. Prodotti non restituibili

Alcuni prodotti (es. articoli personalizzati, cosmetici aperti, beni deperibili) possono essere esclusi dal diritto di recesso secondo quanto indicato nella policy resi.

9. Garanzia e difetti

I consumatori hanno diritti legali per prodotti difettosi. Se ricevi un articolo difettoso contattaci con foto e dettagli: valuteremo e proporremo riparazione, sostituzione o rimborso come previsto dalla legge.

10. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti del sito (testi, immagini, loghi) sono di proprietà del Titolare o dei legittimi aventi diritto. È vietato copiarli o usarli senza autorizzazione.

11. Link a terzi

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12. Privacy

Il trattamento dei dati personali è disciplinato dalla nostra Informativa sulla Privacy disponibile sul sito. L’uso dei servizi implica l’accettazione anche di tale informativa.

13. Limitazione di responsabilità

Nella misura massima consentita dalla legge, la nostra responsabilità totale nei confronti dell’utente è limitata al valore dell’ordine relativo al reclamo.

14. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per le controversie il foro esclusivo è il Foro di Napoli, salvo che norme imperative applicabili prevedano diversamente nei confronti di consumatori.

15. Modifiche ai Termini

Ci riserviamo il diritto di aggiornare questi Termini; la versione aggiornata sarà pubblicata con la nuova data di aggiornamento. L’uso continuato del sito implica accettazione delle modifiche.

16. Contatti

Vincenzo Sepe – Jack&Ros
Via Vicinale Campanile, 4 – Pianura, 80126 Napoli (NA)
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Tel: 3500372204
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🇬🇧 Terms and Conditions of Service

Last updated: October 2025

Welcome to Jack&Ros – Vintage and Second-Hand Women’s Clothing, operated by Vincenzo Sepe. By using the website and/or placing an order you agree to these Terms and Conditions.

Owner: Vincenzo Sepe
Registered Office: Via Vicinale Palazziello, 92 – Soccavo, 80126 Naples (NA), Italy
VAT number: 10895641214
Email: jackerosstellarshop@gmail.com
Phone: +39 3500372204

1. Access and eligibility

By accepting these Terms you confirm you are of legal age according to local laws and that you provide accurate and up-to-date information. You are responsible for maintaining the confidentiality of account credentials.

2. Products and availability

We aim to accurately describe our products; however, images and colors may vary due to screen settings. We reserve the right to modify or discontinue products without prior notice.

3. Orders and acceptance

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4. Prices, currencies and taxes

Prices on the site are displayed primarily in Euros (€). We may display prices in British Pounds Sterling (£) for UK customers if supported. Prices include VAT where applicable. For shipments to the United Kingdom post-Brexit, UK customers may be liable for customs duties and import VAT, which are payable by the recipient unless otherwise stated. We reserve the right to correct pricing errors.

5. Payments

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6. Shipping and delivery

We ship from Italy to the countries available at checkout. Delivery times and carriers are indicated when placing an order. Once a parcel is handed to the carrier, physical risk passes to the customer. We are not responsible for customs delays or charges on international shipments.

7. Right of withdrawal, returns and exchanges

Consumers have the right to withdraw within 14 days from delivery pursuant to applicable EU and UK consumer rules. Practical details, return address, costs and refund timing are set out in our Return & Refund Policy (link/page on the site). Return shipping costs are covered by us for EU/UK customers when specified in the returns policy.

8. Non-returnable items

Certain items (e.g., customized goods, opened cosmetics, perishable items) may be excluded from the right to withdraw as set out in the returns policy.

9. Warranty and defects

Consumers have statutory rights for faulty goods. If you receive a defective item contact us with photos and details; we will assess and offer repair, replacement or refund in accordance with applicable law.

10. Intellectual property

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13. Limitation of liability

To the fullest extent permitted by law, our total liability is limited to the value of the relevant order.

14. Governing law and jurisdiction

These Terms are governed by Italian law. The exclusive jurisdiction for disputes is the Court of Naples, unless mandatory consumer protection rules provide otherwise in favor of the consumer.

15. Changes to the Terms

We may update these Terms; the updated version will be posted with the revision date. Continued use of the site constitutes acceptance of the changes.

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