Privacy policy

🇮🇹 Privacy Policy 

Ultimo aggiornamento: 9 ottobre 2025

La nostra Informativa completa sulla Privacy è disponibile al seguente link ufficiale Iubenda:
👉 Privacy Policy Iubenda

🏪 Chi siamo

Abbigliamento donna vintage e second hand – Jack&Ros gestisce questo negozio e il sito web, comprese le informazioni, i contenuti, le funzionalità, gli strumenti, i prodotti e i servizi offerti (collettivamente i “Servizi”).
Il sito è supportato dalla piattaforma Shopify, che ci consente di fornirti i Servizi in modo sicuro e conforme.

La presente Informativa sulla Privacy descrive il modo in cui raccogliamo, utilizziamo e divulghiamo i tuoi dati personali quando visiti, utilizzi o effettui acquisti attraverso i nostri Servizi, in conformità con il Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e il UK GDPR.

🔒 Dati personali trattati

Raccogliamo e trattiamo le seguenti categorie di dati personali, a seconda della tua interazione con il sito:

  • Dati di contatto (nome, indirizzo, email, telefono)

  • Dati di fatturazione e pagamento

  • Dati di accesso all’account (username, password)

  • Dati delle transazioni e degli ordini

  • Comunicazioni con il servizio clienti

  • Dati tecnici e di navigazione (indirizzo IP, tipo di dispositivo, cookie, ecc.)

Cookie Policy:
La nostra Cookie Policy è attualmente disponibile solo in italiano. Descrive i tipi di cookie che utilizziamo e come puoi gestirli. Forniamo queste informazioni in inglese per aiutare i nostri clienti internazionali, ma il testo ufficiale è in italiano.
Consulta la Cookie Policy

🎯 Finalità del trattamento

Utilizziamo i tuoi dati personali per:

  • Fornire e gestire i nostri Servizi e ordini

  • Gestire pagamenti, resi e spedizioni

  • Migliorare la tua esperienza d’acquisto

  • Inviarti comunicazioni commerciali, promozionali o informative (solo previo consenso)

  • Garantire la sicurezza del sito e prevenire frodi

  • Adempiere agli obblighi legali e fiscali

🤝 Condivisione dei dati

I tuoi dati possono essere condivisi con:

  • Shopify, nostro fornitore di piattaforma e-commerce

  • Fornitori di pagamento, logistica e assistenza clienti

  • Partner tecnici e di marketing che rispettano le normative GDPR/UK GDPR

  • Autorità pubbliche, ove richiesto per obblighi legali

🌍 Trasferimenti internazionali

I tuoi dati personali possono essere trasferiti al di fuori dello Spazio Economico Europeo e del Regno Unito.
In questi casi, adottiamo Clausole Contrattuali Standard (SCC) o altri meccanismi riconosciuti per garantire un adeguato livello di protezione.

👤 Diritti dell’utente

Hai diritto di:

  • Accedere ai tuoi dati personali

  • Richiederne la rettifica o la cancellazione

  • Opporti o limitare il trattamento

  • Richiedere la portabilità dei dati

  • Revocare il consenso in qualsiasi momento

Per esercitare i tuoi diritti, contattaci via email a jackerosstellarshop@gmail.com.
Hai inoltre diritto di proporre reclamo all’autorità garante competente (Garante per la Protezione dei Dati Personali o ICO nel Regno Unito).

🔐 Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative per proteggere i tuoi dati da accessi non autorizzati, perdita o alterazione. Tuttavia, nessun sistema è completamente sicuro e ti invitiamo a usare cautela quando comunichi informazioni sensibili.

🕒 Conservazione dei dati

I dati personali vengono conservati solo per il tempo necessario a fornire i Servizi, adempiere agli obblighi legali o gestire eventuali reclami.

✏️ Modifiche

Potremmo aggiornare la presente Informativa di tanto in tanto. Ti invitiamo a consultarla regolarmente: eventuali modifiche saranno pubblicate su questa pagina con la data di aggiornamento.

📞 Contatti

Jack&Ros – Vincenzo Sepe
📧 jackerosstellarshop@gmail.com
📍 Via Vicinale Campanile 4, 80126 Napoli (NA), Italia

🇬🇧 Privacy Policy (updated)

Last updated: October 9, 2025

Our full Privacy Policy is available at the following link:
👉 Iubenda Privacy Policy

🏪 Who We Are

Jack&Ros – Vintage and Second-Hand Women’s Clothing operates this store and website, including its content, tools, products, and services (collectively, the “Services”).
Our store is powered by Shopify, which helps us provide you with a safe and efficient shopping experience.

This Privacy Policy explains how we collect, use, and disclose your personal data when you visit, use, or make a purchase through our Services, in compliance with the EU GDPR and the UK GDPR.

🔒 Personal Data We Collect

Depending on how you interact with our store, we may collect the following personal data:

  • Contact details (name, address, email, phone number)

  • Billing and payment information

  • Account details (username, password)

  • Order and transaction data

  • Communications with our customer support

  • Technical and browsing data (IP address, cookies, device type, etc.)

Cookie Policy:
Our Cookie Policy is currently available in Italian only. It describes the types of cookies we use and how you can manage them. We provide this information in English to help our international customers, but the official text is in Italian.
See our Cookie Policy

🎯 Purposes of Processing

We use your personal data to:

  • Provide and manage our Services and orders

  • Process payments, returns, and deliveries

  • Improve your shopping experience

  • Send marketing or promotional communications (only with your consent)

  • Ensure security and prevent fraud

  • Comply with legal and tax obligations

🤝 Data Sharing

We may share your data with:

  • Shopify, our e-commerce platform provider

  • Payment processors, logistics partners, and customer support providers

  • Technical and marketing partners that comply with GDPR/UK GDPR

  • Public authorities when required by law

🌍 International Transfers

Your personal data may be transferred outside the EEA and the UK.
In such cases, we rely on Standard Contractual Clauses (SCCs) or equivalent safeguards to ensure adequate protection.

👤 Your Rights

You have the right to:

  • Access your personal data

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You may also file a complaint with your local data protection authority (e.g., the Italian Garante or the UK ICO).

🔐 Data Security

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🕒 Data Retention

We retain personal data only as long as necessary to provide the Services, comply with legal obligations, or manage potential disputes.

✏️ Changes

We may update this Privacy Policy periodically. Updates will be published on this page, with the “Last Updated” date modified accordingly.

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Jack&Ros – Vincenzo Sepe
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